为更好地满足旅客多样化的服务需求，促进行业恢复发展，在3.15国际消费者权益日来临之际，民航局开展主题为“聚焦旅客需求，提振消费信心”的消费者权益日宣传活动，充分听取广大人民群众对民航服务工作的意见建议，不断提升民航服务质量，以进一步增强广大旅客对民航服务的获得感和幸福感。